W 2016 roku pod pojęciem SPAM 81% respondentów identyfikowało wiadomości e-mail, których nie chce otrzymywać. Równocześnie 71% wskazało, że SPAM to niezamówiona wiadomość handlowa. Zrozumienie tego zjawiska było więc dość dobre. W tegorocznym raporcie widzimy, że świadomość użytkowników sieci jeszcze bardziej się zwiększyła. Definicję spamu, jako niezamówionej wiadomości handlowej, rozpoznaje już 79% respondentów. Co ciekawe, znacznie zmniejszyła się grupa, która rozumie SPAM wyłącznie, jako wiadomości e-mail, których nie chce otrzymywać. Widać więc, że respondenci coraz bardziej rozumieją wagę świadomej zgody na otrzymywanie treści reklamowych.
Phishing – wyłudzanie danych okiem użytkowników sieci
Aż 51% respondentów deklaruje, że otrzymało wiadomość e – mail, mającą na celu wyłudzenie danych osobowych (takich, jak dostęp do konta w banku lub innej usługi sieciowej, z której korzystamy) raz lub więcej niż raz. Przy czym w 87% przypadków atak okazał się nieskuteczny – Internauci nie dali się złapać na wyłudzenie. W porównaniu do danych z zeszłego roku – ilość wiadomości mających na celu wyłudzanie danych niestety wzrosła o 9 punktów procentowych. W tym kontekście, wzrastająca świadomość internautów jest bardzo istotna.
RODO wśród respondentów badania SPAMu
60% respondentów deklaruje, że słyszało o RODO. Jednak 32% słyszało niezbyt wiele i chciałoby dowiedzieć się o rozporządzeniu więcej. 10% z kolei słyszało niewiele i uważa, że ta wiedza w zupełności im wystarczy. Prawie o połowę większa grupa (18% odpowiadających) słyszała o RODO i uważa, że wie o nim wystarczająco dużo.
Widać, że respondenci są zainteresowani tematem i chcą wiedzieć więcej o prawnych konsekwencjach zaniedbań w sektorze przetwarzania danych osobowych online. Taka postawa dobrze wróży zarówno użytkownikom sieci, jak i branży – większa świadomość odbiorców oznacza mniej oszustw oraz wzrost jakości treści reklamowych dystrybuowanych w Internecie.
Postawy Internatów w stosunku do SPAMu – co to znaczy dla branży?
Monitoring Fundacji FORCE dostarcza ważnych informacji dla firm, takich jak Salelifter – prowadzących działalność wydawczą i związaną z generowaniem leadów. Zwiększająca się świadomość konsumentów kieruje ich do poszukiwania sprawdzonych usług, które są przede wszystkim bezpieczne, ale również przydatne. Podstawową zasadą w naszej pracy jest zagwarantowanie naszym klientom – zarówno biznesowym, jak i użytkownikom naszych serwisów oraz odbiorcom treści reklamowych, komfortowych warunków korzystania z usług. Trendy, które możemy obserwować na przykładzie corocznych danych z Fundacji FORCE, wskazują, że nasza strategia – oparta na dbaniu o jakość danych i usług – ma sens i odbicie w rzeczywistych postawach użytkowników. Stawianie użytkownika w centrum popłaca i będzie popłacało w przyszłości.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Kompletny raport dotyczący badania SPAMu, zawierający komentarze ekspertów z branży, można pobrać na stronie Fundacji FORCE.
Zachęcamy do zapoznania się i sprawdzenia, w jaki sposób lepiej bronić swoich interesów w cyfrowym świecie.
