Zarówno kupno bazy, jak i jej zebranie wiążą się z dużym nakładem pracy, środków oraz przede wszystkim czasu. Jak pisaliśmy w poprzednich częściach poradnika dotyczącego pozyskiwania baz danych na potrzeby komunikacji marketingowej – sposób pozyskania rekordów zależy w dużej mierze od tego, jak chcesz prowadzić swoje wysyłki i jakimi środkami dysponujesz (czytaj więcej tutaj i tutaj).
Jeżeli Twój plan marketingowy nie przewiduje częstych wysyłek lub nie chcesz inwestować w infrastrukturę służącą do budowy i utrzymania baz – warto pomyśleć o zleceniu realizacji wysyłek marketingowych na zewnątrz firmy, podmiotom które zajmują się profesjonalnym gromadzeniem danych. Takie rozwiązanie pozwala na zaoszczędzenie czasu i przede wszystkim – pieniędzy.
Jak to działa?
Na rynku można znaleźć firmy, które zajmują się profesjonalnym prowadzeniem, utrzymaniem oraz monetyzacja baz danych. W praktyce oznacza to, że wyspecjalizowany podwykonawca zbiera kontakty w sposób zgodny z prawem, aktualizuje zbiory danych i utrzymuje ich wysoką jakość, a także często prowadzi wysokiej jakości wysyłki planowane w strategiczny sposób tak, by nie „przepalić” kontaktów które zbiera i z których korzysta.
„Przepalenie” bazy oznacza zmęczenie odbiorcy zbyt intensywną komunikacją, w krótkim czasie lub wysyłanie do konkretnych użytkowników komunikatów niezwiązanych z ich profilem zainteresowań. Skutkuje to zmniejszeniem zysku z kampanii oraz może prowadzić do wypisywania się dużej ilości osób z bazy. Nie mówiąc już o zniechęceniu odbiorców do marek.
Zewnętrzne wysyłki – czy to dobry model dla Ciebie?
Zlecenie wysyłek marketingowych na zewnętrzne bazy danych jest dobrym rozwiązaniem, jeżeli:
- Jesteś młodym przedsiębiorcą i nie masz jeszcze swojej bazy klientów, a chcesz mówić ludziom o swojej ofercie.
- Prowadzisz komunikację z grupami odbiorców, które znacznie się od siebie różnią.
- Prowadzisz komunikację zbyt rzadko, by inwestować we własne bazy.
- Nie masz wystarczających zasobów, by zbierać własne bazy i utrzymywać zakupione kontakty.
Plusy prowadzenia wysyłek na zewnętrzne bazy danych:
- Niskie koszty – rozliczenia prowadzone często w modelach efektywnościowych.
- Szybka realizacja- dostępność dobrze utrzymanych baz o szerokim zakresie odbiorców, właściwie od ręki
- Zgodność z prawem i możliwość skorzystania z wiedzy ekspertów, dotyczącej czasu i sposobu realizowania wysyłek marketingowych.
Na co należy uważać, decydując się na korzystanie z baz zewnętrznych?
- Status prawny baz – punkt powtarzany do znudzenia, ale sprawdzenie czy bazy są zarejestrowane w GIODO oraz czy użytkownicy wrazili odpowiednie zgody zawsze powinno być pierwszą rzeczą, którą robimy, jeżeli prowadzimy działania z wykorzystaniem danych kontaktowych i osobowych.
- Strategię wysyłki – warto dopytać w jaki sposób planuje się wysyłki na „podnajmowaną” bazę i upewnić się, że jest ona utrzymana w dobrym stanie. Mądre planowanie wysyłek jest jednym z podstawowych czynników, pozwalających utrzymywać wysoką efektywność działania na bazach przez długi czas, unikając wspomnianego wyżej efektu przepalenia.