Jak upewnić się, że nie przytłoczy Cię ilość danych i zawsze będziesz w stanie wyciągać prawidłowe wnioski? Stosuj dobre praktyki, związane z pracą na bazach danych. Oto one:
- Upewnij się, że Twoja baza jest dobrze zintegrowana z wszystkimi źródłami i kanałami, za pomocą których pozyskujesz dane. Jeżeli Twoja baza nie jest poprawnie zintegrowana, trudno będzie rozważyć poprawnie wszystkie możliwe zmienne podczas analizy.
- Ustal odpowiedni punkt odniesienia. Dane pozwalają zyskać lepsze informacje wtedy, kiedy ustalona zostanie prawidłowa wartość, do której możemy je porównać. Na przykład ciężko będzie zmierzyć jak zwiększyła się ilość pozyskanych danych po wdrożeniu nowego kanału komunikacji, jeżeli nie mamy wcześniejszych danych porównawczych dla tego samego kanału.
- Ustal jakie dane są najważniejsze. Możesz śledzić cokolwiek tylko zapragniesz, ale nie popadaj w przesadę. Stosuj starą, dobrą metodę przedkładania jakości nad ilość. Dostosuj dane, które śledzisz do celów biznesowych kampanii, aby mieć pewność, że uzyskasz przydatne i operacyjne dane.
- Segmentacja to podstawa – pamiętaj o niej. Analizowanie danych marketingowych według segmentów może przynosić dużo korzyści. Sprawdzaj jak poszczególne segmenty (nowi klienci, konkretne usługi, czy inne części bazy, jakie określisz) mają się do całości danych, do których masz dostęp. Oczywiście uwzględniając punkt 3.
- Utrzymuj odpowiednią higienę danych. Ten punkt można powtarzać do znudzenia. Pilnuj, by analizowane rekordy podlegały walidacji, usuwaj duplikaty i sprawdzaj czy bazy danych są aktualne, w celu wyeliminowania nieporozumień i błędów wynikających ze złej jakości danych.
Stosując powyższe praktyki, zminimalizujesz ryzyko błędów w analizie oraz zagwarantujesz sobie solidne wnioski, dotyczące strategii kampanii, które prowadzisz. Śledząc i mierząc parametry kampanii będziesz w stanie ustalać solidne punkty odniesienia dla swojego biznesu, definiować mierzalne i adekwatne wskaźniki postępu projektów. Usystematyzowane informacje pozwolą na podejmowanie właściwych decyzji i wprowadzanie adekwatnych zmian w realizowanych kampaniach w taki sposób, by gwarantować sobie lepszy zysk.
