Według najnowszego badania techjury:
1. Aż 6,65 miliarda ludzi na całym świecie posiada smartfony.
2. 75% klientów chce otrzymywać oferty za pośrednictwem SMS.
3. Wskaźnik CTR dla wiadomości SMS jest wyższy o 9,18% w porównaniu do jakiegokolwiek innego kanału cyfrowego.
4. Wskaźnik otwarcia wiadomości SMS kształtuje się na poziomie 98%!
5. 60% odbiorców odczytuje wiadomości SMS w ciągu 1-5 minut od ich otrzymania.  
Dane zaskakują? Poznajcie zatem SMS marketing.

SMS marketing – czyli?

SMS marketing, czyli jedna z form pozyskiwania klientów. Uznawana za najbardziej efektywną, a także najszybszą i najbardziej bezpośrednią formę komunikacji. SMS to  jedno z głównych narzędzi mobile marketingu: tanie i bardzo skuteczne, które nie wymaga nawet połączenia z internetem. Dzięki wykorzystaniu SMS można nie tylko zbudować relacje z Klientem, ale także wykorzystać go jako formę sprzedaży i promocji. Wiadomości tekstowe podnoszą konwersję, a także pomagają utrzymać interakcję z klientem na każdym etapie procesu zakupowego.

Dlaczego SMS działa i jest skuteczny?

1. Bo odbieramy go na prywatnych urządzeniach. To właśnie telefon komórkowy jest, spośród wszystkich urządzeń codziennego użytku, najczęściej używany. Zaczynamy z nim dzień korzystając z niego jak z budzika, a także kończymy nadrabiając social mediowe zaległości, na które nie mieliśmy czasu w ciągu dnia. Skuteczność dotarcia wiadomości SMS jest zatem praktycznie stuprocentowa. Oczywiście nikt nie da nam gwarancji, że treść konkretnej wiadomości sama w sobie wyda się interesująca potencjalnemu klientowi, bo prawdziwą sztuką jest stworzyć treść idealną i angażującą. Konwertującym SMS-om przyjrzymy się w naszym kolejnym wpisie.

2. Bo mamy do niego łatwy dostęp. Funkcja SMS jest obok odbierania połączeń głosowych podstawową funkcją każdego telefonu komórkowego. To właśnie ta łatwość dostępu do SMS jest ogromnym atutem tego kanału. Bez względu na to, jakim modelem telefonu dysponujemy, czy jest to nowoczesny smartfon, czy aparat, który lata świetności ma już za sobą, czy mamy połączenie z internetem, czy nie, czy jesteśmy technologicznie zaawansowanymi użytkownikami, czy też nie – SMS zawsze do nas dotrze.

3. Bo jest szybki i łatwy w obsłudze. Znaczenie ma tu przede wszystkim fakt, że SMS wysyłany jest w czasie rzeczywistym, a większość odbiorców odruchowo sięga po telefon, by sprawdzić wiadomość gdy ten tylko zawibruje. Dodatkowym atutem jest także jego łatwość obsługi. Przesadne nie będzie tu stwierdzenie, że nawet seniorzy bez większego problemu są w stanie odczytać SMS, co pozwala na to by i ta grupa docelowa stała się atrakcyjnym targetem w działaniach marketingowych,

4. Bo lubimy SMS-y. Wciąż chętnie odbieramy wiadomości tekstowe. Komunikacja mobilna nie tylko służy nam do codziennych kontaktów z rodziną czy przyjaciółmi. Doceniamy także SMS-y z informacjami o statusie naszego zamówienia czy o przewidywanym terminie dostarczenia spodziewanej paczki. 

5. Bo SMS-em można wiele załatwić. To narzędzie jest przede wszystkim uniwersalnym rozwiązaniem. Poprzez SMS możesz potwierdzić transakcję płatniczą, wziąć pożyczkę czy wesprzeć akcję charytatywną.  

SMS daje szerokie spektrum możliwości i rozwiązań. Warto zatem rozważyć wykorzystanie tego narzędzia jako uzupełnienie prowadzonych już działań marketingowych.
Jeśli kiedykolwiek chcieliście dotrzeć do większej ilości odbiorców, w stosunkowo krótkim czasie i bez ogromnych nakładów finansowych to SMS marketing będzie dla Was odpowiednim wyborem. Ten rodzaj marketingu coraz bardziej zyskuje na znaczeniu i coraz więcej marek zaczyna stosować go nie tylko jako uzupełnienie swoich przemyślanych strategii, ale także jako narzędzie wiodące. Jeśli i Wy chcecie się przekonać jak działa i jaki potencjał ze sobą niesie, skontaktujcie się z nami. Z chęcią poprowadzimy dla Ciebie kampanię z zastosowaniem komunikacji SMS.